Dernière mise à jour : 25/09/2025

Chez La Frenchie Communication, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et aux lois françaises en vigueur.

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est : La Frenchie Communication
Adresse : 231 boulevard de vallongue, 83150 Bandol (France)
Email : lafrenchiecommunication@gmail.com
Téléphone : 06 73 07 41 51

2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
‍Informations d’identification : nom, prénom, date de naissance, coordonnées (email, téléphone, adresse postale)
‍Informations professionnelles : entreprise, fonction, site web, besoins en communication et marketing
‍Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site web
‍Données de paiement : uniquement si vous effectuez des paiements pour nos services
‍Autres données : tout renseignement que vous nous communiquez volontairement (formulaire de contact, newsletter, brief créatif, etc.)

3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :
Fournir et gérer nos services de communication 360 (stratégie, création, marketing digital, publicité, etc.)
Répondre à vos demandes via formulaire de contact, email ou téléphone
Envoyer des newsletters, offres commerciales ou informations sur nos services (si vous y avez consenti)
Facturation et gestion des paiements
Amélioration de nos services et analyse des visites sur notre site web (via outils d’analyse respectueux du RGPD)

4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
‍Exécution d’un contrat : pour gérer vos commandes et prestations
‍Consentement : pour l’envoi de newsletters et offres marketing
‍Intérêt légitime : pour améliorer nos services, sécuriser notre site web et prévenir la fraude
‍Obligation légale : pour respecter nos obligations fiscales et comptables

5. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
Nos collaborateurs internes et équipes projet
Nos prestataires externes (hébergement, outils marketing, prestataires techniques), sous contrat garantissant la confidentialité et la sécurité des données
Les autorités publiques si la loi l’exige

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

6. Durée de conservation
‍Données clients et prospects : 3 ans après la dernière interaction ou contrat
‍Données comptables et financières : 10 ans, conformément aux obligations légales
‍Données de navigation et cookies : durée maximale de 13 mois (ou selon consentement)

7. Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
‍Accès : obtenir une copie de vos données personnelles
‍Rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
‍Suppression : demander la suppression de vos données (droit à l’oubli)
‍Limitation du traitement : demander la suspension temporaire de l’utilisation de vos données
‍Opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing
‍Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable
‍Retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur votre consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : lafrenchiecommunication@gmail.com.Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

‍.8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données :
Hébergement sécurisé et accès limité aux collaborateurs autorisés
Protocoles HTTPS pour toutes les communications sur le site web
Sauvegardes régulières et protection contre les intrusions
Sensibilisation des équipes à la protection des données

9. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies pour :
Analyser le trafic et les performances du site
Améliorer l’expérience utilisateur
Mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre bannière ou les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.

11. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits : La Frenchie Communication
Email : lafrenchiecommunication@gmail.com
Téléphone : 06 73 07 41 51